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●● Support Agent & Sales Agent · EU · DSGVO

KI-Agenten für Support und Vertrieb. Rund um die Uhr im Einsatz.

Zwei spezialisierte KI-Agenten, die Ihre Wissensbasis kennen. Anfragen werden sofort beantwortet, Leads automatisch erfasst, Tickets nur bei Bedarf erstellt — ohne manuelles Nachfassen.

SUPPORT AGENT
●Beantwortet aus Wissensbasis●Eskaliert bei Bedarf●Erstellt Tickets automatisch
SALES AGENT
●Erkennt Kaufabsicht●Erfasst Leads & Kontakte●Bucht Termine via Kalender
Kostenlos starten→Demo buchen
✓ Keine Kreditkarte✓ 30-tägige Pro-Testphase✓ Jederzeit kündbar
orain · Support Bot
Live
Ticket #4821✓ ERSTELLT
PROBLEM
XR-200 startet nicht mehr
KONTAKT
Anna Schmidt
KI-ZUSAMMENFASSUNG
Hard-Reset hat Problem behoben. Ticket auf Kundenwunsch erstellt.
Erstellt via orain · gerade eben
Teams, die mit orain arbeitenODPartnerVamonosPartnerWPJ
Support
70 %
weniger Support-Aufwand

Teams lösen die Mehrheit wiederkehrender Anfragen automatisch — kein manuelles Eingreifen nötig.

Sales
30 %
mehr qualifizierte Leads

Personalisierte KI-Beratung und Google-Kalender-Buchung direkt im Chat steigern die Abschlussrate.

Allgemein
24 / 7
immer erreichbar

Kein Interessent geht verloren — der Agent antwortet sofort, auch außerhalb der Öffnungszeiten.

●Wie es funktioniert

Von der Wissensbasis zur präzisen Antwort.

Drei Schritte, vollautomatisch — danach kennt Ihr Chatbot Ihr Produkt besser als jedes FAQ und entlastet Ihr Team spürbar.

01
PDFDOCXXLSPPTXURL
→ produkthandbuch.pdf wird hochgeladen…

Wissensbasis verbinden

Laden Sie Dokumente, URLs oder API-Quellen hoch. orain liest, strukturiert und indexiert alles automatisch.

→
02
→ 124 Quellen eingelesen→ Chunking · 1.842 Segmente→ Embeddings generiert✓ Vektordatenbank bereit

KI versteht den Kontext

Chunking, Embedding, Vektordatenbank — vollautomatisch. Ihr gesamtes Wissen abrufbar in unter 50 ms.

→
03
Gilt die Garantie auch nach einem Wasserschaden?
Wasserschäden sind grundsätzlich ausgeschlossen — außer bei Modellen mit IP68-Zertifizierung. Das XR-200 ist IP68-zertifiziert.

Individuelle Antwort

Jede Antwort basiert exakt auf Ihren Inhalten — spezifisch, korrekt, ohne Halluzination.

Für Vertriebs Teams

Jeder Lead landet
automatisch im CRM.

Der Sales Agent erkennt Verkaufskontakte direkt aus dem Chat — kein Formular, keine manuelle Nacharbeit. Der Webhook feuert sofort, der Lead landet im CRM Ihrer Wahl.

  • ✓Automatische Erkennung ohne Formular
  • ✓Name, E-Mail, Unternehmen + Custom Fields
  • ✓Webhook feuert sofort bei Lead-Erkennung
  • ✓1 Lead pro Session — Updates inklusive
Sales Agent einrichten→
orain · Sales Agentlead.generated
Konversation
Ich interessiere mich für Enterprise. Ich bin Max Müller von TechCorp.
Gerne! An welche E-Mail soll ich ein Angebot senden?
max@techcorp.de
✓ Lead erkannt
Webhook Payload
eventlead.generated
nameMax Müller
emailmax@techcorp.de
companyTechCorp GmbH
summaryEvaluiert Enterprise…
Webhook → CRM
HubSpot
Salesforce
Pipedrive
Eigenes CRM
Für Support Teams

Kein Ticket geht verloren.
Automatisch erstellt, sofort weitergeleitet.

Der Support Agent erkennt Anliegen semantisch im Chat und erstellt strukturierte Tickets — ohne Formular. Der Webhook leitet alles direkt an Ihr Helpdesk weiter.

  • ✓Erkennt Support-Absicht ohne Keywords
  • ✓KI generiert issue description automatisch
  • ✓Webhook feuert sofort bei Ticket-Erstellung
  • ✓1 Ticket pro Session — Updates inklusive
Support Agent einrichten→
orain · Support Agentsupport.ticket.generated
Konversation
Ich kann mich nicht einloggen seit dem letzten Update.
Das klären wir sofort! Darf ich Ihren Namen und Ihre E-Mail?
Anna Schmidt, anna@firma.de
✓ Ticket erstellt
Webhook Payload
eventsupport.ticket.generated
issueLogin nach Update nicht möglich
nameAnna Schmidt
emailanna@firma.de
summaryPasswort-Reset greift nicht…
Webhook → Helpdesk
Zendesk
Freshdesk
Jira
Eigenes System
Google Kalender Integration

Vom Chat zum Termin. Ohne Umwege.

Der Agent prüft Ihren Google Kalender in Echtzeit und bietet freie Slots direkt im Chat an — ob Demo-Gespräch für den Vertrieb oder Support-Call mit Google Meet. Kein Formular, kein Redirect, kein Medienbruch.

  • ✓Google Kalender-Verfügbarkeit in Echtzeit geprüft
  • ✓Demo-Termin oder Google Meet Support-Call
  • ✓Termin direkt im Chat bestätigt — kein Redirect
  • ✓Slot-Dauer, Titel & verfügbare Tage konfigurierbar
Für VertriebFür Support
orain · Terminbuchung
Google CalendarGoogle Kalender verbunden
Ich würde gerne einen Demo-Termin buchen.
Ich prüfe kurz die Verfügbarkeit…
Hier sind die nächsten freien Termine:
Mi, 25. Jun10:00 UhrGewählt
Mi, 25. Jun14:30 Uhr
Do, 26. Jun11:00 Uhr
Termin gebucht! Sie erhalten gleich eine Bestätigung per E-Mail.
✓ Mi, 25. Jun · 10:00 Uhr · DemoGoogle Kalender
Benutzerdefinierte Funktionen

Live-Daten aus Ihren Systemen. Direkt im Gespräch.

Verbinden Sie den Chatbot mit Ihren eigenen APIs — er ruft Daten live ab, während das Gespräch läuft. Produktpreise, Bestellstatus, Kundendaten aus dem CRM — der Agent fragt nach, extrahiert die Parameter und antwortet direkt.

  • ✓Beliebige REST-Endpoints — GET oder POST
  • ✓Parameter werden vom Chatbot aus dem Gespräch extrahiert
  • ✓CRM, Helpdesk, Shop oder eigene Systeme anbindbar
  • ✓Mehrere Funktionen pro Agent kombinierbar
Technische Details
orain · Benutzerdefinierte Funktionen1 Funktion aktiv
// Funktion: Bestellstatus abrufen
{
"name": "Bestellstatus abrufen",
"method": "GET",
"url": "https://api.example.com
/orders/{{order_id}}",
"params": [{ "name": "order_id" }]
}
Was ist der Status meiner Bestellung #A-8834?
Ich rufe den Bestellstatus kurz ab…
GETapi.example.com/orders/A-8834200 · 142ms
Ihre Bestellung #A-8834 wird gerade verpackt und ist voraussichtlich am Donnerstag bei Ihnen.
✓ Bestellstatus abrufen — order_id: A-8834GET · 200
●Für Entwickler

Vollständige API. Von Tag eins an.

REST-Endpoints für alles — Chat, Training, Wissen, Webhooks. Die Vektordatenbank per API befüllbar und trainierbar. Integration in Stunden, nicht Monaten.

  • ✓Chat, Training und Wissen per REST-API
  • ✓Vektordatenbank per API befüllen und trainieren
  • ✓Webhooks für Lead, Ticket, Nachricht und mehr
  • ✓1.000 Requests / Stunde · Bearer-Auth
  • ✓EU-gehostet · Frankfurt · DSGVO-konform
API-Dokumentation lesen→
Basis-URLapi.orain.ai/v1
orain · REST API
POST /chatbots/42/conversations/sess_a8f2/message
Authorization: Bearer ssc_•••••••••••••
{
"message": "Gilt Garantie nach Wasserschaden?"
}
→ 200 OK
{
"success": true,
"data": {
"response": "Wasserschäden ausgeschlossen —
außer bei IP68-Modellen wie dem XR-200.",
"sessionId": "sess_a8f2"
}
}
●Keine Datensilos

Verbinde orain mit deinem Stack.

Alle Tools per REST-API oder signiertem Webhook ansprechbar — keine nativen Integrationen, kein Vendor Lock-in. Dein CRM, dein Helpdesk, dein Workflow.

orain
HubSpot
HubSpot
Salesforce
Salesforce
Zendesk
Zendesk
Jira
Jira
Freshdesk
Freshdesk
Teams
Teams
Asana
Asana
WhatsApp
WhatsApp
Messenger
Messenger
n8n
n8n
ClickUp
ClickUp
Trello
Trello
REST-API steuerbarSignierte WebhooksKein nativer Sync
●Custom Development

Standard reicht nicht? Wir bauen custom.

Unser Team richtet Ihren Agenten nicht nur ein — wir entwickeln vollständig individuelle Lösungen auf Basis der orain-API. Exakt zugeschnitten auf Ihre Systeme, Prozesse und Kanäle.

SYNC
Sync mit Ihrer eigenen Cloud
Wissensbasis synchronisiert automatisch mit SharePoint, OneDrive, Google Drive oder Ihrem eigenen Speicher — neue Dokumente trainieren den Agenten von selbst.
TEAMS
Chatbot direkt in Microsoft Teams
Ihr Agent beantwortet interne Anfragen dort, wo Ihr Team arbeitet — als Bot in Teams, Slack oder anderen Chat-Tools.
API
Anbindung an Ihre Systeme
CRM, ERP, Helpdesk, Shop-System oder interne Datenbanken — der Agent liest und schreibt live über Custom API-Funktionen und Webhooks.
FLOW
Individuelle Workflows
Eigene Kanäle wie WhatsApp Business, maßgeschneiderte Automationen, spezielle Eskalationslogik — wenn es die API kann, bauen wir es.
Projekt besprechen →Kostenlos & unverbindlichWas ist eine API? & unser Partner neuraOps GmbH →
●Preise

Kein verstecktes Pricing. Keine Überraschungen.

Alle Tarife beinhalten EU-Residenz, DSGVO-DPA und unbegrenzte Team-Sitze. Jährliche Abrechnung 18% günstiger — kündbar jederzeit.

Starter

€59/ Monat

Für Einzelentwickler, die ihren ersten Agenten deployen.

Kostenlos starten→
  • ✓1 Agent · 5.000 Nachrichten / Monat
  • ✓50 MB max. Datei · 100 MB Speicher · 5 Mio. Zeichen
  • ✓Sales Agent + Support Agent
  • ✓Web-Embed
  • ✓API Zugang
  • ✓Community-Support
  • ✓EU-Residenz · Frankfurt
Beliebteste Wahl

Professional

€149/ Monat

Für Teams mit produktivem Support, Vertrieb und Betrieb.

30-Tage-Test starten→
  • ✓5 Agenten · 50.000 Nachrichten / Monat
  • ✓200 MB max. Datei · 500 MB Speicher · 25 Mio. Zeichen
  • ✓Alle Kanäle + nativer Kalender
  • ✓Webhooks · REST-API · 1.000 Req/Std
  • ✓Sales Agent + Support Agent inklusive
  • ✓E-Mail-Support · 24h SLA

Enterprise

€399/ Monat

Für Teams mit Compliance-, Skalierungs- und Beschaffungsanforderungen.

  • ✓Unbegrenzte Agenten und Nachrichten
  • ✓500 MB max. Datei · 2 GB Speicher · 100 Mio. Zeichen
  • ✓Alle Kanäle + nativer Kalender
  • ✓Webhooks · REST-API · unbegrenzt
  • ✓Sales Agent + Support Agent inklusive
  • ✓Individueller DPA
  • ✓Solutions Engineer · 1h SLA