Wo werden meine Daten gespeichert?

Alle Plattformdaten werden ausschließlich auf Microsoft Azure in West Europe (Niederlande) gespeichert. Es findet keine Übermittlung in Drittländer statt.

Ist orain DSGVO-konform?

Ja. orain ist vollständig DSGVO-konform. Wir betreiben die Plattform auf Azure EU, schließen Auftragsverarbeitungsverträge (DPA) gemäß Art. 28 DSGVO ab und verarbeiten keine Daten außerhalb der EU.

Welche Dateiformate kann ich hochladen?

orain akzeptiert PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, TXT sowie URLs. Die Umwandlung in Vektoren erfolgt automatisch in unter 2 Minuten.

Welche KI-Modelle verwendet orain?

orain verwendet OpenAI-Modelle, die ausschließlich über den Azure OpenAI Service in der EU betrieben werden. Daten verlassen die EU nicht.

●● EU-gehostet · DSGVO-konform

Präzise Antworten auf jede Frage. Ihr Team, endlich entlastet.

KI-Chatbots die Ihre Wissensdatenbank kennen und auf jede Support- oder Vertriebsfrage individuell eingehen. Leads und Tickets werden automatisch erfasst — kein Formular, kein manuelles Nachfassen.

Kostenlos starten→Demo buchen

✓ Keine Kreditkarte✓ 30-tägige Pro-Testphase✓ Jederzeit kündbar

orain · Support Bot

Live

Ticket #4821✓ ERSTELLT

PROBLEM

XR-200 startet nicht mehr

KONTAKT

Anna Schmidt

KI-ZUSAMMENFASSUNG

Hard-Reset hat Problem behoben. Ticket auf Kundenwunsch erstellt.

Erstellt via orain · gerade eben

Teams, die mit orain arbeiten

●Wie es funktioniert

Von der Wissensbasis zur präzisen Antwort.

Drei Schritte, vollautomatisch — danach kennt Ihr Chatbot Ihr Produkt besser als jedes FAQ und entlastet Ihr Team spürbar.

PDFDOCXXLSPPTXURL

→ produkthandbuch.pdf wird hochgeladen…

Wissensbasis verbinden

Laden Sie Dokumente, URLs oder API-Quellen hoch. orain liest, strukturiert und indexiert alles automatisch.

→

→ 124 Quellen eingelesen→ Chunking · 1.842 Segmente→ Embeddings generiert✓ Vektordatenbank bereit

KI versteht den Kontext

Chunking, Embedding, Vektordatenbank — vollautomatisch. Ihr gesamtes Wissen abrufbar in unter 50 ms.

→

Gilt die Garantie auch nach einem Wasserschaden?

Wasserschäden sind grundsätzlich ausgeschlossen — außer bei Modellen mit IP68-Zertifizierung. Das XR-200 ist IP68-zertifiziert.

Individuelle Antwort

Jede Antwort basiert exakt auf Ihren Inhalten — spezifisch, korrekt, ohne Halluzination.

Für Vertriebs Teams

Jeder Lead landet
automatisch im CRM.

Der Sales Agent erkennt Verkaufskontakte direkt aus dem Chat — kein Formular, keine manuelle Nacharbeit. Der Webhook feuert sofort, der Lead landet im CRM Ihrer Wahl.

✓Automatische Erkennung ohne Formular
✓Name, E-Mail, Unternehmen + Custom Fields
✓Webhook feuert sofort bei Lead-Erkennung
✓1 Lead pro Session — Updates inklusive

Sales Agent einrichten→

orain · Sales Agentlead.generated

Konversation

Ich interessiere mich für Enterprise. Ich bin Max Müller von TechCorp.

Gerne! An welche E-Mail soll ich ein Angebot senden?

max@techcorp.de

✓ Lead erkannt

Webhook Payload

eventlead.generated

nameMax Müller

emailmax@techcorp.de

companyTechCorp GmbH

summaryEvaluiert Enterprise…

Webhook → CRM

HubSpot

Salesforce

Pipedrive

Eigenes CRM

Für Support Teams

Kein Ticket geht verloren.
Automatisch erstellt, sofort weitergeleitet.

Der Support Agent erkennt Anliegen semantisch im Chat und erstellt strukturierte Tickets — ohne Formular. Der Webhook leitet alles direkt an Ihr Helpdesk weiter.

✓Erkennt Support-Absicht ohne Keywords
✓KI generiert issue description automatisch
✓Webhook feuert sofort bei Ticket-Erstellung
✓1 Ticket pro Session — Updates inklusive

Support Agent einrichten→

orain · Support Agentsupport.ticket.generated

Konversation

Ich kann mich nicht einloggen seit dem letzten Update.

Das klären wir sofort! Darf ich Ihren Namen und Ihre E-Mail?

Anna Schmidt, anna@firma.de

✓ Ticket erstellt

Webhook Payload

eventsupport.ticket.generated

issueLogin nach Update nicht möglich

nameAnna Schmidt

emailanna@firma.de

summaryPasswort-Reset greift nicht…

Webhook → Helpdesk

Zendesk

Freshdesk

Jira

Eigenes System

●Für Entwickler

Vollständige API. Von Tag eins an.

REST-Endpoints für alles — Chat, Training, Wissen, Webhooks. Die Vektordatenbank per API befüllbar und trainierbar. Integration in Stunden, nicht Monaten.

✓Chat, Training und Wissen per REST-API
✓Vektordatenbank per API befüllen und trainieren
✓Webhooks für Lead, Ticket, Nachricht und mehr
✓1.000 Requests / Stunde · Bearer-Auth
✓EU-gehostet · Frankfurt · DSGVO-konform

API-Dokumentation lesen→

Basis-URLapi.orain.ai/v1

orain · REST API

POST /chatbots/42/conversations/sess_a8f2/message

Authorization: Bearer ssc_•••••••••••••

{

  "message": "Gilt Garantie nach Wasserschaden?"

}

→  200 OK

{

  "success": true,

  "data": {

    "response": "Wasserschäden ausgeschlossen —

       außer bei IP68-Modellen wie dem XR-200.",

    "sessionId": "sess_a8f2"

}

}

●Keine Datensilos

Verbinde orain mit deinem Stack.

Alle Tools per REST-API oder signiertem Webhook ansprechbar — keine nativen Integrationen, kein Vendor Lock-in. Dein CRM, dein Helpdesk, dein Workflow.

orain